FAQ & AGB Ticketshop

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Option Pick up (abholen vor Ort) und wie funktionierts?
Neu ist es möglich auch ohne bereits vorhandenen Datenträger (Skidata Keycard oder SwissPass) ein Skiticket online zu kaufen. Den Datenträger können Sie mit Ihrer Bestellbestätigung einfach vor Ort an den Bergbahnkassen in Arosa (Talstation LAW Weisshornbahn) und in Lenzerheide (Talstation Rothorn und Portal Churwalden) abholen. Es ist zwingend, dass Sie Ihre Kaufbestätigung mitbringen.

Benötige ich einen Datenträger (Skidata KeyCard oder SwissPass)?
Nein. Wenn Sie noch keinen Datenträger haben, können Sie das Skiticket trotzdem online kaufen und danach in Arosa oder Lenzerheide an den Bergbahnkassen abholen. An folgenden Kassen ist das möglich: Arosa Talstation LAW Weisshornbahn, Lenzerheide: Talstation Rothorn und Portal Churwalden.

Wo finde ich die Skidata KeyCard Nummer?
Die 7- bis 23-stellige KeyCard Nummer befindet sich auf der Kartenrückseite.

Wo finde ich die SwissPass Nummer?
Die SwissPass Nummer befindet sich auf der Kartenvorderseite.

Alterskategorie beim Kauf von Tickets?

  • Erwachsene ab dem 18. Geburtstag
  • Senioren/Seniorinnen ab dem 65. Geburtstag
  • Stundenten bis und mit 26 Jahre / Lernende nur mit gültigem Studentenausweis
  • Jugendliche ab dem 13. Geburtstag bis und mit 17 Jahre
  • Kinder ab dem 6. Geburtstag bis und mit 12 Jahre

Stichtag ist immer das Geburtsdatum


Was muss ich bei den Personlien beachten?
Nach Auswahl des Skitickets müssen die Personalien für jede einzelne Person angegeben werden. Diese müssen zwingend korrekt erfasst werden, da sie bei einer allfälligen Ticketkontrolle überprüft werden. Das Ticket ist persönlich und nicht übertragbar.

Ist das Skiticket übertragbar?
Nein, es ist persönlich und nicht übertragbar.

Wie kann bezahlt werden?
Die Bezahlung erfolgt mit einer Kreditkarte. Gültig sind Visa und Mastercard.
 


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